Gyakran a biztosítótársaságok nem sietnek eleget fizetési kötelezettségeiknek. Sőt, egyes gátlástalan biztosítók nyilvánvaló ok nélkül egyáltalán elutasítják a fizetéseket. Bizonyos tudással felfegyverkezve elkerülheti a kellemetlen helyzeteket.
Szükséges
- - a szerződő útlevele;
- - jogsi;
- - járműútlevél és járműnyilvántartási igazolás;
- - műszaki ellenőrzési szelvény;
- - nyugta a biztosítás kifizetéséről;
- - baleset (természeti katasztrófa, lopás stb.) igazolása;
- - meghatalmazás autó vezetésére (ha nem Ön a tulajdonos).
Utasítás
1. lépés
Miután elhatározta, hogy megköti a CASCO-megállapodást, először is alaposan tanulmányozza át a biztosítótársaságról szóló véleményeket. Álljon meg egy szilárd és beváltnál. Gondosan olvassa el a megállapodást, és tisztázza a kétségeket. A papírok aláírása előtt győződjön meg arról, hogy teljes mértékben ismeri a szerződés minden árnyalatát és részleteit, és világosan megérti jogait és kötelezettségeit.
2. lépés
Ha biztosítási esemény következik be, ne tévedjen el, és kezdje tisztán követni az utasításokat. Az első lépés az, hogy felhívjuk a biztosítótársaságot, és értesítjük az üzemeltetőt az eseményről. Ne aggódjon, beszéljen világosan és világosan. Ezután készítse elő a biztosítóval való kapcsolatfelvételhez szükséges dokumentumokat. Baleset esetén töltse ki az értesítést, és vigye el a szükséges dokumentumokat a közlekedési rendőrtől. Menjen a megadott napra és órára az osztályra, és vigye el a hiányzó papírokat bélyegzőkkel. Ha természeti katasztrófa következik be, készítsen igazolást a Vészhelyzeti Minisztériumtól, ha autójában harmadik személyek sérültek meg vagy lopás történt, csatolja a rendőrség igazolását a fő dokumentumokhoz.
3. lépés
Készítsen elő egy csomag dokumentumot, és keresse fel a biztosítótársaságot. Ha autója megsérült, semmilyen körülmények között ne javítsa meg! A kár legkisebb elhárítása a biztosítás fizetésének elutasítását vonja maga után. Írjon pályázatot, és mutassa be a szükséges dokumentumokat.
4. lépés
A törvény értelmében a biztosítótársaság köteles felülvizsgálni az Ön kérelmét és 15 napon belül döntést hozni. Ha ez nem történik meg, hívja a biztosítót, és próbálja tisztázni a helyzetet. Legyen kitartó és beszéljen a kifizetési vezetőjével. A legtöbb esetben a felettesekkel folytatott kommunikáció felgyorsítja a visszatérítés megszerzésének folyamatát.
5. lépés
Ha letelt az idő, és nincs pozitív változás, írjon igényt a biztosítótársaságnak. Ha ezek a lépések nem vezettek semmihez, akkor lépjen kapcsolatba a Szövetségi Biztosítási Felügyeleti Szolgálattal. Ha az ügy nem tér le a földről, forduljon bírósághoz.
6. lépés
A folyamat sikeres lezárása esetén a biztosító nem csak a CASCO szerinti kárt, hanem a peres eljárások és az eset egyéb körülményei miatt felmerülő összes további költséget is megtéríti.
