A hálózaton lévő webhelyek nem önmagukban keletkeznek - őket szervereknek nevezett számítógépek hozzák létre és tartják karban, ezeket a szervereket pedig egy szervezet - szolgáltató vagy tárhelyszolgáltató - kezeli. És hogy mindent egyértelműen és pontosan reprodukálhasson mindenki számára, a szolgáltató figyelemmel kíséri hálózati berendezéseit, szervereit, kommunikációs csatornáit, amelyeken keresztül az információkat és más különféle adatokat közvetlenül továbbítják a felhasználóknak. Viszont a felhasználó diagnosztizálhatja internetkapcsolatát abban az esetben, ha nem tudja megkapni ezeket az információkat annak megállapítása érdekében, hogy a tárhely vagy az a szolgáltató a hibás-e. Az ilyen diagnosztikában segítséget nyújt az útvonal követése a személyi számítógéptől a szükséges helyre.
Utasítás
1. lépés
Nyomon követhető a traceroute paranccsal a Windows-tracert alkalmazásban. Az útvonal nyomon követéséhez tegye a következőket: nyissa meg a "Start" - "Run" menüt. Írja be a cmd.exe fájlt, és válassza az OK lehetőséget.
2. lépés
A parancssorba írja be a tracert server_name parancsot (a szerver nevét az üdvözlő e-mail tartalmazza, amikor megrendeli a szolgáltatást). Várja meg, amíg a parancs befejeződik, majd kattintson a jobb gombbal a Parancssor ablakban, válassza az Összes kijelölése lehetőséget, majd (a kijelölés után) nyomja meg az Enter billentyűt. Ezenkívül a nyomkövetés megtekintéséhez kattintson a jobb gombbal, majd kattintson a "Beillesztés" gombra az üzenet beviteli mezőjében.
3. lépés
A tracert paranccsal adatcsomagokat küld a megadott címre - ez lehet a kiszolgáló címe, a hálózat számítógépének neve vagy az IP-cím. Ebben az esetben a csomagok speciális útválasztókon - hálózati eszközökön - haladnak át a személyi számítógép és a címzett között. Ezzel a művelettel meghatározza az útvonalat a végső célig, és ami a legfontosabb, kiszámítja az egyes köztes csomópontok válaszidejét (ezredmásodpercekben).
4. lépés
Azokban a szakaszokban, ahol a válaszidő a legrövidebb, az adást a lehető leggyorsabban kell végrehajtani - ez azt jelenti, hogy a csatorna szabad és az információ interferencia nélkül érkezik. Azon a helyen, ahol a válaszidő valamilyen szabványosított érték maximuma, a következményt látjuk: "Túllépte a kérés várakozási intervallumát", amely egyenértékű az információs csomagok elvesztésével.
5. lépés
Ily módon kiszámíthatja, hogy a probléma melyik kapcsolódási ponton áll fenn. Ha az adatok nem jutnak el a címzetthez, akkor a probléma benne van. Ha a kapcsolat középre esik, akkor a probléma az egyik köztes hálózati eszközzel van. Ugyanakkor egy másik számítógépről vagy egy másik útvonalon (ha van ilyen) a nem megnyitott webhelye meglehetősen hozzáférhető lehet. Ha az információ nem hagyja el a szolgáltató hálózatának határait, akkor a probléma benne rejlik.
