Bármely autó tulajdonosának előbb-utóbb igénybe kell vennie egy műszaki központ vagy az autószerviz szolgáltatásait. Autó szervízbe történő átadásakor egyértelműen szabályozni kell az elvégzett munka minden árnyalatát, fel kell mérni az autó állapotát, és alá kell írnunk a szükséges dokumentumokat és számlákat. Ebben az esetben óvatosan kell viselkedni nemcsak a tulajdonos, hanem az autót befogadó fél felé is.
Utasítás
1. lépés
Amikor az ügyfél szerviz, garanciális szerviz, javítás céljából átadja az autót, munkarendelésre van szükség. Egy speciális nyomtatványon, az autó tulajdonosának jelenlétében rögzítik az autó adatait - rendszám, gyártmány és modell, bizonyos esetekben motorszám. A főellenőr a tulajdonossal együtt megvizsgálja az autót a karosszéria vagy a festék- és lakkfelületek károsodása szempontjából. Minden hibát az űrlapon egy speciális ábrán jelölünk.
2. lépés
Ha az autó piszkos és nehéz minden hibát felkutatni, az ügyfélnek alá kell írnia, hogy a karosszéria láthatatlan károsodása lehetséges, és alá kell írnia. Erre azért van szükség, hogy amikor az autót az elvégzett munka után visszaküldik az ügyfélnek, ne legyenek igényei az esetleges karosszériahibákra. Ha az ügyfél nem hajlandó aláírni egy ilyen cikket, akkor felár ellenében felajánlhatja szalonja autómosó szolgáltatásainak tulajdonosának. Az autó lemosása után új aktát készíthet.
3. lépés
Egy autó átvizsgálásakor minden olyan elemet fel kell tüntetni, amely a kabinban és a csomagtartóban van. Pótkerék, emelő, kompresszor jelenlétét rögzítik. A csomagtartó és az utastér teljes tartalma felülírásra kerül. Az összes árnyalat kijavítása után az ügyfél aláírja a cselekményt.
4. lépés
Ha egy ügyfél bizonyos szolgáltatásokért jött, például MOT elvégzésére, akkor azonnal meg kell adni a munka típusát. Ha az autót javításra adják, azonosított ok nélkül, akkor amint megtalálják, a mesternek fel kell hívnia az autó tulajdonosát, meg kell neveznie a munka költségét és meg kell kapnia az engedélyét a további javításokra.
5. lépés
Ha az ügyfél elvégezte a karbantartást, akkor annak elvégzésével kapcsolatos információkat az autó szervizkönyvében feltüntetik a szervezet pecsétjével és a felelős személy aláírásával. Minden típusú munkára munkarendet állítanak ki, amely feltünteti az elvégzett munkát és a teljes összeget. Mielőtt átadná az autót az ügyfélnek, ki kell állítani egy számlát, és meg kell várni, amíg az ügyfél kifizeti.
6. lépés
Az autó átadásakor az ügyfélnek még egyszer tájékoztatnia kell arról, hogy milyen munkát végeztek, a tulajdonos kérésére régi alkatrészeket vagy cserélt "fogyóeszközöket" adni. A megrendelésben az ügyfélnek meg kell erősítenie, hogy a megrendelés teljes körűen elkészült, és alá kell írnia.
