Nagyon ijesztő, ha nem találja meg autóját abban a helyen, ahol parkolt. Ilyen esetekben csak két lehetőség van: vagy ellopták az autót, vagy egy vagy másik okból erőszakkal evakuálták a végsőkig. A sofőr feladata ilyen helyzetekben megtudni, hol van az autó, és visszaadni.
Az eltűnt autó felkutatását a lehető leggyorsabban el kell végezni. Először is, minél előbb kezd el keresni, annál hamarabb tudja visszaszerezni az autóját. Másodsorban fizetnie kell az autó parkolójában való tárolásáért, és minél tovább ott marad, annál többet kell fizetnie. Először is, hívja a rendőrséget, és derítse ki, hogy autóját valóban erőszakosan kiürítették-e. Ha biztos abban, hogy a megfelelő helyen parkolt, és nem sértett meg semmilyen szabályt, fennáll annak a veszélye, hogy az autót egyszerűen ellopták. A rendőrök segítenek megérteni a helyzetet és megtudni, mi történt az autóval. Ha valóban kiürítették, kérdezze meg az ügyfélszolgálat telefonszámát, amely az autók kényszerű szállításával foglalkozik a városában lévő lefoglalt parkolóhoz. Egyébként felismerheti ezt a telefonszámot előre, és felírhatja a noteszgépbe vagy a mobiltelefon telefonkönyvébe. Hívja a ügyfélszolgálatot, és megtudhatja, hova és milyen alapon mozgatták autóját. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes esetekben a diszpécser nem tudja azonnal közölni az Önt érdeklő információkat. Előfordulhat, hogy várnia kell, amíg egy vontató kamion viszi a járművet a parkolóba. A helyzet az, hogy néha az egész városon át kell szállítani az autókat, mivel a legközelebbi parkolók foglaltak. Hívjon, amíg meg nem találja, hogy pontosan hol van az autója. Feltétlenül kérje meg, hogy diktálja meg a parkoló telefonszámát és címét, ahová mennie kell. Hívja fel a megadott telefonszámot, és derítse ki, hogy az autóját valóban a megadott speciális parkolóba szállították-e. Miután megtalálta járművét, tisztázza, mit kell tennie a visszaszállítás érdekében. Felhívjuk figyelmét: ha a dokumentumokat az autóban hagyják, akkor erről a parkolóban tájékoztatnia kell az autót, mert ezek nélkül nem tudja visszaszerezni az autót.
