Az autórajongók tudják, hogy vannak olyan helyzetek, amikor egy autóhoz vásárolt alkatrész teljesen alkalmatlan. Előfordul, hogy hibát követ el az eladó, aki nem gondosan ad le megrendelést. Például helytelenül van feltüntetve az autó gyártási éve, vagy helytelenül van rögzítve a motor száma. Előfordul, hogy a vevő maga ad helytelen információkat. Ezért olyan helyzet áll elő, hogy az autóalkatrészeket visszaküldik az eladónak.
Szükséges
- - pótalkatrész;
- - visszaküldéshez szükséges dokumentumok.
Utasítás
1. lépés
Ne feledje, hogy a "Fogyasztói jogok védelméről szóló törvény" értelmében az alkatrészeket a vásárlás dátumától számított 15 napon belül visszaküldheti. Ha ez a pótalkatrész nem felel meg Önnek, vagy tévedésből választotta, és vissza szeretné adni az eladónak, akkor be kell tartania a megadott határidőket.
2. lépés
Vigyen magával személyazonosságát igazoló dokumentumokat (polgári útlevél vagy vezetői engedély). Ne felejtse el magával vinni a vásárláskor kapott nyugtát. A pótalkatrésznek meg kell őriznie az eredeti megjelenését, a csomagolásnak épnek kell lennie. Az eredeti csomagoláson és magán a pótalkatrészen (ha kell) védjegyeknek és címkéknek kell lenniük. Ha az alkatrész nem felel meg ezeknek a követelményeknek, az eladó megtagadhatja a pénz visszaszolgáltatását.
3. lépés
Töltse ki a Termékvisszaadási űrlapot. Általában a szokásos visszaküldési űrlapnak tartalmaznia kell a vásárló nevét, a cikket és a termék nevét, a megvásárolt termék mennyiségét, az értékesítési bizonylat számát, a vásárlás dátumát és az autóalkatrész eladási árát. Győződjön meg arról, hogy miért adja vissza a pótalkatrészt.
4. lépés
Dokumentumokat nyújtson be egy pótalkatrész autóra történő beszereléséről egy hitelesített autószerviznél. Ha a megvásárolt autóalkatrész hibásnak bizonyult, csatoljon megrendelést a dokumentumokhoz - megrendelést a javítási munkák elvégzésére egy szervizben. Adja meg a gép adatait és az elvégzett munka kategóriáját. Az ilyen típusú munkához be kell mutatnia a műhely tanúsítványát is.
5. lépés
Nyújtson be következtetést az alkatrészek és dokumentumok működésképtelenségéről, amelyek megerősítik a műszaki állomáson végzett munkáért fizetett összeget. Vitatható helyzet esetén az eladónak joga van megvizsgálásra vagy vizsgálatra elfogadni az alkatrészt, amelynek eredményeként visszatérítjük vagy visszautasítjuk.
